Terms & Conditions
Les présentes conditions générales d'utilisation (les " Termes ") s'appliquent à toute utilisation du site quicks.bet opéré sous la marque quick-win-casino-france et à tous les services de jeux d'argent et de paris qui y sont proposés.

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En créant un compte ou en utilisant quicks.bet, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Termes, ainsi que toutes les politiques auxquelles ils renvoient.
These Terms govern your relationship with the operator of quick-win-casino-france via le site quicks.bet et définissent vos droits et obligations en tant qu'utilisateur des services de jeux en ligne proposés. Date d'entrée en vigueur : 6 novembre 2025.
Le site quicks.bet est exploité sous licence de jeu en ligne délivrée à Rabidi N.V., société immatriculée à Curaçao (n° 151791) et titulaire d'une licence 8048/JAZ accordée et supervisée par Antillephone N.V. Quick-win-casino-france n'est pas titulaire d'une licence délivrée par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en France ; en jouant sur quicks.bet, les résidents français reconnaissent qu'ils ne bénéficient pas de la protection du régime français régulé et que les règles applicables sont principalement celles de Curaçao, sous réserve des dispositions impératives du droit français et de l'Union européenne.
En accédant au site et en ouvrant un compte, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans, que le jeu en ligne est légal dans votre pays de résidence et que vous utilisez le site uniquement pour votre propre compte et à partir de votre localisation réelle, sans recourir à un VPN ou tout autre moyen de masquer votre adresse IP.
Définitions
Aux fins des présents Termes, les termes suivants ont la signification ci-dessous, qu'ils soient utilisés au singulier ou au pluriel :
- Opérateur : Rabidi N.V., société de droit de Curaçao, immatriculée sous le n° 151791 et titulaire de la licence de jeu 8048/JAZ délivrée par Antillephone N.V., agissant pour l'exploitation de quick-win-casino-france via quicks.bet. Tilaros Limited et/ou Estolio Ltd peuvent intervenir en tant qu'entités affiliées, notamment pour le traitement des paiements au sein de l'Union européenne.
- Utilisateur ou Joueur : toute personne physique qui crée un compte sur quicks.bet, accepte les présents Termes et utilise les services de quick-win-casino-france.
- Compte : le compte de jeu personnel ouvert par un Utilisateur sur quicks.bet, associé à des données d'identification, un solde en argent réel et, le cas échéant, des soldes bonus.
- Mise ou Bet : tout pari ou participation payante placée par un Joueur sur un jeu de casino, un jeu en direct ou tout autre contenu de jeu disponible sur quicks.bet.
- Jeux : l'ensemble des jeux de casino, jeux en direct, jeux de hasard et contenus connexes fournis sur quicks.bet par l'Opérateur et/ou ses fournisseurs de jeux tiers.
- Bonus : toute offre promotionnelle accordée par l'Opérateur (par exemple, bonus de dépôt, tours gratuits, cashback) soumise à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise (" wager ").
- Exigence de mise ou Wager : le nombre de fois où le montant d'un Bonus, ou le montant du dépôt y afférent, doit être misé avant que les gains correspondants puissent être retirés.
- Mise réelle : toute mise effectuée à partir du solde en argent réel de votre Compte (dépôts et gains déjà convertis).
- Mise bonus : toute mise effectuée à partir du solde en Bonus ou des gains dérivés d'un Bonus tant que les exigences de mise ne sont pas entièrement satisfaites.
- Méthodes de paiement : cartes bancaires, portefeuilles électroniques, solutions de paiement en ligne, virement bancaire, crypto-actifs et tout autre moyen de paiement accepté par quicks.bet à un moment donné.
- Politique de confidentialité : document distinct décrivant en détail le traitement des données personnelles des Utilisateurs conformément au RGPD et aux exigences applicables en matière de protection des données.
Ouverture de compte et vérification (KYC)
Conditions d'éligibilité et âge minimum
- Âge légal : Vous devez avoir au minimum 18 ans révolus pour ouvrir un Compte et jouer sur quicks.bet. L'Opérateur se réserve le droit de demander, à tout moment, une preuve d'âge (copie de pièce d'identité officielle) et de suspendre ou de fermer tout Compte si l'âge légal ne peut être vérifié.
- Résidence et légalité locale : Il vous incombe de vérifier que l'accès aux jeux en ligne et l'utilisation de quicks.bet sont autorisés par les lois de votre pays ou territoire de résidence. L'Opérateur interdit l'ouverture de comptes depuis certains pays (par ex. États-Unis, Royaume-Uni, Pays-Bas, Suède et autres pays restreints) ; la liste actualisée des pays restreints est disponible sur le site.
- Absence de licence ANJ : Les résidents français reconnaissent que quick-win-casino-france n'est pas autorisé par l'ANJ et que la participation aux jeux se fait en dehors du cadre du marché français régulé, avec des protections différentes de celles prévues par le droit français spécifique aux jeux d'argent en ligne.
Processus de création de compte
- Inscription : Pour créer un Compte, vous devez fournir un nom complet, une date de naissance, une adresse, une adresse e-mail valide, un mot de passe et toute autre information demandée dans le formulaire d'inscription sur quicks.bet. Vous certifiez que ces informations sont exactes, complètes et à jour.
- Vérification de l'e-mail : L'Opérateur peut exiger la validation de votre adresse e-mail via un lien de confirmation. Si la vérification n'est pas effectuée dans le délai indiqué, le Compte peut être suspendu ou fermé.
- Unicité du Compte : Vous n'êtes autorisé à détenir qu'un seul Compte personnel sur quicks.bet. La création de comptes multiples, de comptes au nom de tiers ou de comptes fictifs est strictement interdite et peut entraîner la fermeture immédiate des comptes concernés et la confiscation des fonds.
Vérification d'identité (KYC) et obligations AML
- Documents requis : Conformément aux obligations de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et au RGPD, l'Opérateur peut vous demander de fournir des documents KYC, tels qu'une pièce d'identité officielle, un justificatif de domicile récent, et, le cas échéant, une preuve de propriété du moyen de paiement utilisé.
- Incohérences et enquête : Toute incohérence entre vos données de Compte, votre adresse IP de connexion et les documents fournis (par exemple, utilisation d'une IP d'un pays restreint alors que les documents indiquent une autre localisation) peut déclencher une enquête, la suspension du Compte et la retenue temporaire des fonds jusqu'à clarification.
- Conservation des données : Les données KYC et les informations relatives à votre Compte peuvent être conservées pendant la durée de vie du Compte puis pendant une période supplémentaire pouvant atteindre 10 ans après sa clôture, afin de respecter les obligations légales et réglementaires en matière d'AML et de lutte contre la fraude.
Obligations de l'Utilisateur relatives au Compte
- Exactitude et mise à jour des données : Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de leur mise à jour (changement d'adresse, de nom, de moyen de paiement, etc.). L'Opérateur peut vous demander de mettre à jour vos informations et suspendre le Compte en cas de refus.
- Sécurité du mot de passe : Vous devez conserver vos identifiants et mots de passe strictement confidentiels. Toute activité effectuée via votre Compte sera réputée réalisée par vous. L'Opérateur décline toute responsabilité pour les pertes résultant d'un accès non autorisé dû à un défaut de protection de vos identifiants.
- Usage personnel : Le Compte est strictement personnel. Vous ne pouvez pas le prêter, le vendre, le transférer ou en permettre l'usage à un tiers, même temporairement.
- Interdiction de VPN et de dissimulation de localisation : L'utilisation de VPN, de proxys ou de services similaires visant à masquer ou manipuler votre localisation réelle est strictement interdite. Toute violation peut entraîner la confiscation de vos gains, l'annulation de vos mises et la fermeture définitive de votre Compte.
Règles de jeu et de mise
Placement des mises
- Types de mises : quick-win-casino-france via quicks.bet propose différents types de jeux et de mises (machines à sous, jeux de table, jeux en direct, etc.). Chaque jeu est régi par ses propres règles, disponibles dans l'interface du jeu ou sur la page d'aide correspondante. En plaçant une mise, vous acceptez les règles spécifiques du jeu concerné.
- Montants minimum et maximum : Chaque jeu est assorti de limites de mise minimales et maximales. Il vous appartient de vérifier ces limites avant de jouer. L'Opérateur se réserve le droit de modifier ces limites à tout moment, notamment pour des raisons de gestion des risques.
- Validation des mises : Une mise est considérée comme acceptée et valide dès qu'elle apparaît dans l'historique de votre Compte ou dans l'historique du jeu. Une fois validée, une mise ne peut généralement pas être annulée ou modifiée, sauf disposition contraire dans les règles spécifiques du jeu.
Annulation, erreurs et dysfonctionnements
- Erreurs de système : En cas de dysfonctionnement technique manifeste, de défaillance logicielle ou d'erreur de transmission (par exemple, affichage erroné d'un résultat ou d'un gain), toutes les mises et gains affectés peuvent être annulés. Les montants misés pourront être crédités sur votre Compte ou la session pourra être restaurée dans son état antérieur, conformément aux logs du système.
- Erreurs humaines : L'Opérateur se réserve le droit de corriger toute erreur évidente dans l'affichage des cotes, des résultats ou des gains, et d'ajuster votre solde en conséquence, en vous notifiant, lorsque cela est raisonnablement possible, de la correction effectuée.
- Interruption de connexion : Si votre connexion est interrompue au cours d'une partie, le résultat final tel qu'enregistré sur les serveurs de l'Opérateur prévaudra. Les résultats et l'historique des jeux sont déterminés par les enregistrements serveurs, qui font foi.
Conduite du Joueur et règles des chats / live casino
- Comportement respectueux : Dans les jeux en direct et les services de chat, vous devez vous abstenir de tout langage injurieux, discriminatoire, diffamatoire, obscène ou menaçant. Les propos violents, racistes, sexistes, haineux ou harcelants sont strictement interdits.
- Interdiction de collusion et de fraude : Vous ne pouvez pas coopérer avec d'autres Joueurs pour obtenir un avantage indu (" collusion "), ni utiliser de bots, scripts ou tout dispositif visant à manipuler les résultats ou le fonctionnement des jeux. Toute suspicion de fraude peut entraîner la suspension immédiate du Compte et l'ouverture d'une enquête.
- Respect des règles des jeux : Vous devez respecter les règles de chaque jeu, y compris les instructions des croupiers en direct. L'Opérateur peut expulser un Joueur d'une table ou suspendre le Compte en cas de comportement perturbateur ou irrespectueux.
- Jeu responsable : Vous êtes invité à jouer de manière responsable, à fixer vos propres limites de dépôt et de mise (lorsque ces fonctionnalités sont disponibles sur quicks.bet) et à recourir, si nécessaire, aux options d'auto-exclusion ou de pause temporaire de Compte. Les résidents français reconnaissent que le système national d'auto-exclusion géré par l'ANJ ne s'applique pas à quick-win-casino-france.
Conditions de bonus
Attribution et activation des bonus
- Éligibilité : Les Bonus sont proposés à la discrétion de l'Opérateur, sous forme d'offres de bienvenue, de promotions régulières ou personnalisées. Ils peuvent être soumis à des conditions spécifiques (montant minimum de dépôt, code promotionnel, période de validité, etc.) clairement indiquées dans la promotion concernée.
- Activation : Un Bonus est activé lorsque les conditions de la promotion (par exemple, dépôt éligible, saisie d'un code promotionnel) sont remplies. Le Bonus et les conditions de mise associées apparaissent alors dans votre Compte.
- Limitation : Les Bonus sont destinés à un usage récréatif et ne peuvent être abusés. L'Opérateur peut limiter ou refuser l'octroi d'un Bonus à certains Joueurs, notamment en cas d'utilisation abusive ou de comportement suspect.
Exigences de mise et restrictions
- Wagering : Sauf indication contraire, les Bonus sont soumis à des exigences de mise (wager) qui doivent être intégralement satisfaites dans un délai déterminé avant que les gains générés à partir du Bonus puissent être retirés. Par exemple, un Bonus peut exiger que le montant du Bonus soit misé 35 fois dans un délai de 10 à 30 jours à compter de son attribution.
- Contribution des jeux : Tous les jeux ne contribuent pas de manière égale aux exigences de mise. Les machines à sous peuvent, par exemple, contribuer à 100 %, tandis que certains jeux de table ou jeux en direct peuvent contribuer à un pourcentage moindre ou nul. La répartition applicable est indiquée dans les règles de la promotion ou de la rubrique bonus du site.
- Mises maximales avec bonus : L'Opérateur peut imposer une mise maximale par tour ou par jeu lorsqu'un Bonus est actif (par exemple, une mise maximale par spin). Le non-respect de cette limite peut entraîner l'annulation du Bonus et des gains y afférents.
Actions et jeux interdits avec Bonus
- Jeux exclus : Certains jeux ou catégories de jeux peuvent être exclus du wagering ou limités lorsqu'un Bonus est actif. La liste actualisée des jeux exclus ou restreints est disponible dans les conditions de chaque promotion.
- Stratégies abusives : Toute stratégie de mise visant principalement à remplir artificiellement les exigences de mise (par exemple, mise disproportionnée sur des résultats à faible risque, annulation de mises après un gain important, jeu parallèle sur deux résultats opposés) peut être considérée comme un abus de Bonus.
- Combinaison de promotions : Sauf indication contraire, vous ne pouvez pas cumuler plusieurs offres bonus sur un même dépôt ou une même série de mises. Les Promotions ne sont pas cumulables, et l'Opérateur peut exiger que le Bonus en cours soit terminé ou annulé avant d'en activer un nouveau.
Annulation des Bonus et des gains
- Non-respect des conditions : En cas de non-respect des conditions de Bonus (délais, exigences de mise, jeux interdits, stratégies abusives), l'Opérateur se réserve le droit d'annuler le Bonus et les gains réalisés à partir de celui-ci. Le solde réel restant, issu de vos dépôts, vous sera crédité dans la mesure permise par la loi et les présentes Conditions.
- Clôture de Compte : Si votre Compte est fermé (à votre demande ou par l'Opérateur) alors qu'un Bonus est actif, le Bonus et les gains non encore libérés peuvent être annulés, sauf disposition impérative contraire de la loi applicable.
- Information prioritaire : Les conditions spécifiques à chaque Bonus, telles que présentées sur quicks.bet au moment de l'activation, priment en cas de contradiction avec les présentes dispositions générales, dans la mesure permise par le droit applicable.
Paiements, dépôts et retraits
Méthodes de dépôt et limites
- Méthodes de paiement : quick-win-casino-france via quicks.bet peut accepter diverses méthodes de paiement, notamment les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques, les solutions de paiement en ligne, les virements bancaires et, le cas échéant, certains crypto-actifs. Les méthodes disponibles peuvent varier en fonction de votre pays de résidence et de la devise de votre Compte.
- Dépôts : Les dépôts sont généralement crédités immédiatement sur votre Compte, mais des délais supplémentaires peuvent intervenir en fonction du prestataire de paiement. Vous ne pouvez utiliser que des moyens de paiement émis à votre nom. L'Opérateur peut exiger des justificatifs de propriété du moyen de paiement.
- Limites et frais : Des limites minimales et maximales de dépôt peuvent être appliquées. Certains prestataires de paiement peuvent facturer des frais de transaction, qui seront indiqués autant que possible avant la confirmation de la transaction. L'Opérateur peut modifier ces limites et frais, sous réserve d'une information raisonnable aux Utilisateurs.
Demandes de retrait
- Conditions préalables : Avant tout retrait, l'Opérateur peut exiger que les exigences de mise applicables soient entièrement satisfaites, que votre identité soit vérifiée (procédure KYC) et que toutes les obligations AML soient remplies.
- Méthode de retrait : Sauf circonstances particulières, les retraits sont effectués via la méthode de paiement utilisée pour les dépôts, ou, si cela n'est pas possible, via une autre méthode jugée appropriée par l'Opérateur et conforme aux réglementations en vigueur.
- Délais de traitement : L'Opérateur s'efforce de traiter les demandes de retrait dans des délais raisonnables (par exemple, 1 à 3 jours ouvrables), sous réserve des contrôles de sécurité et de conformité. Des délais supplémentaires peuvent découler des procédures des prestataires de paiement ou de circonstances indépendantes de la volonté de l'Opérateur.
- Limites et fractionnement : Des limites minimales et maximales de retrait peuvent s'appliquer. De plus, de gros montants peuvent être versés en plusieurs tranches, conformément à la politique interne de gestion des risques et aux exigences des prestataires de paiement.
Remboursements, chargebacks et traitement des fonds
- Remboursements : En principe, les dépôts sont considérés comme définitifs. Les demandes de remboursement ne sont acceptées que dans des circonstances exceptionnelles et à la seule discrétion de l'Opérateur, dans la mesure compatible avec les obligations AML et les règles de la licence.
- Chargebacks : En cas de rétrofacturation (" chargeback ") initiée auprès de votre banque ou prestataire de paiement, l'Opérateur peut suspendre ou fermer votre Compte, annuler les mises et gains associés et récupérer tout montant indûment versé, y compris en déduisant ces montants de tout solde restant sur votre Compte.
- Fonds inactifs : L'Opérateur peut appliquer une politique relative aux Comptes inactifs, incluant, le cas échéant, des frais de gestion raisonnables sur les soldes non utilisés pendant une longue période, conformément à la législation applicable et aux règles de la licence. Les détails seront précisés dans une section dédiée ou une politique séparée sur quicks.bet.
- Remboursement des Bonus et gains bonus : Si un Bonus est annulé pour non-respect des conditions, les gains associés peuvent être déduits de votre solde de Bonus. Les fonds issus de vos dépôts réels, non liés au Bonus, seront conservés sur votre solde réel, sous réserve des dispositions légales applicables.
Limitation de responsabilité
Obligations de l'Opérateur
- Intégrité des jeux : L'Opérateur s'engage à proposer des jeux équitables et à utiliser des systèmes et logiciels conformes aux exigences de sa licence de jeu 8048/JAZ. Les résultats des jeux sont générés par des générateurs de nombres aléatoires (RNG) ou des mécanismes équivalents, testés ou certifiés par des fournisseurs de jeux reconnus.
- Exactitude des informations : L'Opérateur s'efforce de présenter des informations exactes et à jour sur quicks.bet (règles de jeux, promotions, limites, etc.). Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir, et l'Opérateur se réserve le droit de corriger toute information erronée à tout moment.
- Sécurité : L'Opérateur met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables (chiffrement SSL, contrôles d'accès, audits internes) pour protéger vos données et votre Compte. Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement exempt de risques et l'Opérateur ne peut garantir une sécurité absolue.
Exclusions et limitations
- Interruptions techniques : Dans les limites permises par le droit applicable, l'Opérateur ne pourra être tenu responsable de toute interruption, panne, retard ou dysfonctionnement du site, des serveurs, des jeux ou des moyens de communication, résultant notamment d'événements extérieurs (pannes de réseau, coupures de courant, attaques informatiques, force majeure).
- Pertes financières : Vous reconnaissez que le jeu d'argent comporte un risque de perte, et que vous êtes seul responsable de vos décisions de jeu. L'Opérateur ne sera pas responsable des pertes que vous pourriez subir en conséquence de votre participation aux jeux, sauf en cas de manquement grave, de fraude ou de faute intentionnelle de sa part, et dans les limites prévues par la loi applicable.
- Dommages indirects : Dans les limites autorisées par le droit applicable, l'Opérateur ne répondra pas des dommages indirects, consécutifs ou immatériels, tels que perte de profit, perte de données, atteinte à la réputation ou perte d'opportunité, liés à l'utilisation de quicks.bet.
- Plafond de responsabilité : Sauf disposition impérative contraire, la responsabilité totale de l'Opérateur envers vous, pour tout dommage ou perte liés directement à une mise ou à l'utilisation des services, sera limitée au montant de la mise concernée ou, à défaut, au montant total de vos mises nettes sur quicks.bet au cours des 90 jours précédant l'événement générateur de responsabilité.
- Dispositions impératives : Rien dans les présents Termes n'a pour effet d'exclure ou de limiter les droits dont vous bénéficiez en vertu de dispositions légales impératives, notamment celles du droit de l'Union européenne ou du droit français de la consommation, dans la mesure où elles sont applicables à quick-win-casino-france.
Droits de propriété intellectuelle
Tout le contenu du site quicks.bet exploité sous la marque quick-win-casino-france, y compris, sans s'y limiter, les textes, graphismes, logos, icônes, images, vidéos, sons, logiciels, code source, interfaces et la sélection et disposition de ces éléments, est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres droits de propriété intellectuelle.
- Propriété : Les droits de propriété intellectuelle sur le site et son contenu appartiennent à l'Opérateur, à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de jeux et/ou à ses partenaires, selon le cas.
- Licence limitée : Il vous est accordé une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'accéder au site et d'utiliser les services uniquement à des fins de divertissement personnel, conformément aux présents Termes.
- Interdictions : Il est interdit de copier, reproduire, distribuer, publier, afficher, modifier, traduire, décompiler, désassembler, créer des œuvres dérivées ou exploiter de quelque manière que ce soit le contenu ou les logiciels de quicks.bet sans l'autorisation écrite préalable de l'Opérateur ou du titulaire des droits concernés.
- Marques : Les marques, noms commerciaux, logos et noms de produits apparaissant sur quicks.bet, y compris quick-win-casino-france, sont des marques protégées. Leur utilisation non autorisée est strictement interdite.
Confidentialité et protection des données
Référence à la Politique de confidentialité
- Document dédié : Le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de quicks.bet et de quick-win-casino-france est régi par une Politique de confidentialité distincte, qui fait partie intégrante des présents Termes. En acceptant ces Termes, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique et l'accepter.
- Base juridique : L'Opérateur traite vos données conformément aux principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois applicables, compte tenu notamment du fait que des données de citoyens de l'Union européenne sont traitées et que certaines opérations de paiement sont réalisées via Tilaros Limited, société basée à Chypre.
Responsables, catégories de données et mesures de sécurité
- Responsable du traitement : Rabidi N.V., basée à Curaçao, agit en tant que responsable du traitement des données collectées via quicks.bet. Tilaros Limited et, le cas échéant, Estolio Ltd interviennent comme processeurs ou co-responsables pour certaines opérations (notamment traitement des paiements).
- Données collectées : Les catégories de données peuvent inclure, sans s'y limiter, les informations d'inscription (identité, coordonnées), les documents KYC, l'historique des transactions, les données de navigation (adresse IP, type d'appareil, logs de connexion) et les communications avec le support.
- Mesures de sécurité : L'Opérateur applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables, telles que le chiffrement SSL, des contrôles d'accès, des audits de sécurité internes et des procédures AML, afin de protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
Partage, conservation des données et droits des personnes concernées
- Partage des données : Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de paiement, des fournisseurs de jeux, des prestataires de services techniques, des agences de prévention de la fraude et, le cas échéant, avec des autorités réglementaires ou judiciaires, lorsque cela est requis par la loi ou nécessaire pour la protection des droits de l'Opérateur.
- Durée de conservation : Les données sont conservées pendant la durée de vie de votre Compte puis, si nécessaire, pendant une période pouvant atteindre 10 ans après sa clôture, afin de respecter les obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
- Droits des utilisateurs : Sous réserve des conditions prévues par le RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification et, dans certains cas, d'effacement de vos données, ainsi que du droit de limiter ou de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données. Certaines demandes peuvent ne pas être pleinement satisfaites lorsqu'elles entrent en conflit avec des obligations légales de conservation ou des exigences de la licence de jeu.
Modifications des Termes
Procédure de mise à jour
- Modification par l'Opérateur : L'Opérateur peut modifier les présents Termes à tout moment afin de refléter des changements légaux, réglementaires, techniques ou organisationnels, ou pour améliorer la clarté et la protection des Joueurs et de l'Opérateur.
- Notification : Les modifications substantielles seront annoncées par des moyens raisonnables, par exemple via une notification sur quicks.bet, l'affichage d'une bannière dédiée, et/ou l'envoi d'un e-mail à l'adresse associée à votre Compte. La version mise à jour indiquera la nouvelle date d'entrée en vigueur.
Acceptation des nouvelles conditions
- Entrée en vigueur : Les Termes modifiés prennent effet à la date indiquée. En continuant d'utiliser quicks.bet après cette date, vous êtes réputé avoir accepté les Termes mis à jour.
- Droit de refus : Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser immédiatement d'utiliser les services, clôturer votre Compte et demander, le cas échéant, le retrait des fonds disponibles, sous réserve des obligations légales et des vérifications AML/KYC.
- Version de référence : En cas de divergence entre différentes versions linguistiques des Termes, la version de référence indiquée par l'Opérateur (généralement la version anglaise) pourra prévaloir, dans la mesure permise par la loi applicable.
Résiliation, suspension et fermeture de compte
Résiliation par l'Utilisateur
- Clôture volontaire : Vous pouvez à tout moment demander la clôture de votre Compte en contactant le service client ou via les options disponibles sur quicks.bet, si elles existent. Après vérification de votre identité et déduction de tout montant éventuel dû à l'Opérateur, le solde éligible pourra vous être versé.
- Auto-exclusion : Vous pouvez demander une auto-exclusion temporaire ou permanente de quicks.bet, dans le cadre des outils de jeu responsable mis à disposition par l'Opérateur. L'auto-exclusion sur quicks.bet n'est pas liée aux systèmes nationaux d'auto-exclusion français.
Suspension ou résiliation par l'Opérateur
- Motifs : L'Opérateur peut suspendre ou fermer votre Compte, avec ou sans préavis, notamment en cas de violation des présents Termes, de suspicion de fraude, de collusion, de blanchiment d'argent, d'utilisation de VPN ou de proxies pour masquer votre localisation, d'ouverture de comptes multiples, de non-respect des exigences KYC ou de comportement abusif.
- Conséquences : En cas de clôture motivée par une violation grave, l'Opérateur peut confisquer les Bonus et les gains non encore libérés, voire les soldes associés à des activités jugées frauduleuses, dans les limites permises par la loi applicable et sous réserve de ses obligations légales (notamment AML).
- Notification : Dans la mesure du possible, l'Opérateur vous informera des raisons de la suspension ou de la fermeture de votre Compte, sauf si la loi ou les autorités compétentes interdisent une telle communication ou si elle est susceptible de compromettre une enquête.
Effets de la résiliation
- Survie de certaines clauses : La résiliation du Compte n'affecte pas la validité des dispositions des présents Termes qui, de par leur nature, sont destinées à survivre à la résiliation (par exemple, les clauses de limitation de responsabilité, de protection des données, de propriété intellectuelle et de règlement des litiges).
- Solde et litiges en cours : Tout solde restant et tout litige en cours seront traités conformément aux présentes Conditions, aux règles de la licence et à la loi applicable, même après la clôture de votre Compte.
Droit applicable et juridiction
Loi applicable
- Régime principal : Sous réserve des dispositions impératives du droit de l'Union européenne et, le cas échéant, du droit français, les présents Termes et toute relation contractuelle entre vous et l'Opérateur sont principalement régis par les lois de Curaçao, lieu d'immatriculation de Rabidi N.V. et juridiction de la licence de jeu 8048/JAZ délivrée par Antillephone N.V.
- Dispositions impératives locales : Si vous résidez en France ou dans un autre État membre de l'UE, certaines règles impératives de votre droit national de la consommation peuvent s'appliquer, dans la mesure où elles ne sont pas écartées par les règles de droit international privé et qu'elles sont compatibles avec le régime de licence de Curaçao.
Mécanismes de règlement des litiges
- Réclamation auprès du support : En cas de question ou de litige concernant vos mises, vos paiements, vos Bonus ou l'application des présents Termes, vous devez d'abord contacter le service client de quicks.bet et fournir toutes les informations pertinentes (identifiant, date et heure du jeu, montant de la mise, captures d'écran, etc.).
- Escalade interne : Si votre réclamation n'est pas résolue à votre satisfaction, vous pouvez demander une révision par un responsable de l'Opérateur. L'Opérateur s'efforcera de répondre de manière motivée dans un délai raisonnable.
- Autorité de régulation / ADR : Si le litige persiste, vous pouvez saisir Antillephone N.V., l'autorité de licence 8048/JAZ, ou l'entité de règlement extrajudiciaire des litiges (ADR) indiquée par celle-ci, conformément aux instructions disponibles sur quicks.bet ou sur le site de l'autorité. Les résidents français reconnaissent qu'ils ne disposent pas du recours auprès de l'ANJ pour les services fournis par quick-win-casino-france.
- Juridiction compétente : Sous réserve des dispositions impératives du droit de l'UE et du droit français sur la compétence des tribunaux, tout litige non résolu par les voies amiables pourra être porté devant les tribunaux compétents de Curaçao, sans préjudice d'un éventuel droit du consommateur de saisir les tribunaux de son lieu de résidence lorsque la loi applicable le prévoit.
Informations de contact
Pour toute question relative à quick-win-casino-france, aux présents Termes ou à vos transactions sur quicks.bet, vous pouvez contacter l'Opérateur via les coordonnées ci-dessous ou via les canaux indiqués sur le site.
- Site officiel : https://quicks.bet
- Support client (e-mail) : support@quicks.bet (adresse indicative ; toute mise à jour sera publiée sur le site quicks.bet).
- Service juridique / réclamations (e-mail) : legal@quicks.bet, destiné aux réclamations formelles et questions juridiques concernant quick-win-casino-france.
- Adresse du siège de l'Opérateur : Rabidi N.V., Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao (adresse légale et siège de l'opérateur titulaire de la licence 8048/JAZ).
- Entité de traitement des paiements dans l'UE : Tilaros Limited, Viktoros Ougko 8, 2107 Nicosia, Chypre (entité chargée du traitement de certains paiements pour quick-win-casino-france) ; Estolio Ltd, Viktoros Ougko 8, 2107 Nicosia, Chypre peut intervenir comme entité opératrice affiliée.
- Téléphone : L'Opérateur peut, à sa discrétion, mettre à disposition un numéro de téléphone de contact ; le cas échéant, ce numéro sera indiqué sur quicks.bet et prévaudra sur toute mention antérieure.
Lors de toute communication avec l'Opérateur, veillez à fournir vos coordonnées, l'identifiant de votre Compte et une description claire de votre demande ou réclamation, afin de permettre un traitement efficace et conforme à ces Termes.